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Information sur la programme non disponible / Aucun signal. Veuillez contrôler la connexion antenne.​ Bonjour, Ceci n'a strictement rien à voir avec la carte TV numérique qui ne sert qu'à décrypter les chaînes. Il s'agit d'un problème de sig

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Carte CI+ / TV ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai 3 TV avec carte CI+ (qui fonctionnent depuis des années) et l'une d'entre elles ne fonctionne plus. A priori, rien n'a changé au niveau câblage et elle est allumée au moins une fois / semaine. Le message est: Information sur la programme non disponible / Aucun signal. Veuillez co

Question

Si vous avez une prise multiple avec protection anti surcharge / para-foudre , vous pouvez essayer de mettre le modem dessus ... le CPL lui dans la prise murale directement si possible seul ... Avez vous essayé aussi en coupant le wifi du mode

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Nouveau modem Technicolor CGA

Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&

Problème

Merci pour cette réponse éclairée. Je possède une box évasion. Dois-je y connecter la nouvelle télé pour une recherche des chaînes ou puis-je le faire directement depuis la prise murale ?

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Nouveau signal numérique.

Bonjour, j'ai lu quelque par sur le forum que l'ID réseau du nouveau signal VOO se termine toujours par un "3" ! Donc si je comprend bien, mon signal 1212 devient 1213 pour la recherche des chaînes sur une nouvelle Télé.

Question

Je vous avais dit de vérifier sur la prise murale quelle norme était utilisée… 🤔😉 mais bon cela fonctionne, c’est le principal. bon dimanche. 

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Câble Ethernet

Bonjour, Je suis actuellement dans un nouveau bâtiment et dans les murs on peut y brancher un câble Ethernet pour relier son pc.  J'ai brancher un câble sur le Modem et ensuite un dans le mur et dans ma pièces de PC j'ai mit un câble au mur brancher à mon PC mais le réseau passe pas. Je s

Problème

Si vous en avez un.., il est soit à l’arrivée du câble de la rue ou sur une prise murale TV avec plusieurs sorties pour les différentes TV et le modem .

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Modem Technicolor : la lumière DS clignote en permanence

Bonjour,Nous avons un problème depuis quelque semaines et ça va de mal en pis. Et là on n'y tient plus.... C'est à devenir fou !Impossible de regarder Netflix sur notre télé qui est connectée directement par câble, sans que l'image soit compl&eg

Problème

Vous avez un ampli WO sur prise donc … Et cet ampli n’est pas compatible, il devrait disparaître et être remplacé par un filtre passif spécifique si vous avez la tv ou si c’est un un internet solo, le modem peut être branché directement sur la prise

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Giga disponible dans ma rue et je reste bloqué à 500 mbps

Bonjour, Je vous demande de l'aide car après plusieurs appels avec le service client, personne n'a réussi à solutionner mon problème.  Il y a déjà plusieurs mois, le développement de la Giga (Camionnette etc ..) était en cours dans toutes les rues de ma région. Depuis le 01/04, la gig

Problème

pas le choix, ce "pauvre" modem" est a 50 cm de mon lit ( la faute a la position de la prise murale ). il est donc un peu gênant la nuit

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il y a 2 ans

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Vitesse de connexion non constante.

Bonjour, Depuis une semaine maintenant, la vitesse de ma connexion passe de 400 a 2-5 Mb ( vérifié avec plusieurs speedtest ) sans aucune raison et ce pendant plusieurs heures. Ce problème est-il connu et si ou , existe-t-il une solution ?

Problème

Edit : Le modem doit être branché directement sur une prise murale (pas de multiprise si possible)   Bonjour, En quoi le modem sur prise murale et pas multiprise peut avoir une influence ? Je comprends le raisonnement pour le CPL, mais pour le modem

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il y a 4 ans

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Bonsoir, En fait, ce qui est dans le mur est la prise de télédistribution et ce est apparent c'est un ampli NIU pour prise murale ( ou WallOutlet NIU ) ; ce sont 2 choses tout à fait distinctes. Mon ciel s'éclaircit :wink:Merci. Donc l'ampli est tro

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il y a 6 ans

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La prise télédis murale se détache du mur

Vu ce problème, déconnexions internet fréquentes. Je la scotche au mur et tout rentre dans l'ordre. Mais elle ne tient pas très longtemps et se détache à nouveau. Y a-t-il une solution ? Je joins une image de prise qui ressemble à la mienne :wink: Merci de m'avoir lue :kissing_heart:.

Question

Bonjour @roylion15 Ben rien, il a retiré l’ampli qu’un autre technicien avait branché sur la prise murale. Et il a branché le câble qui va à mon téléviseur, directement sur cette prise murale. j’avais une prise murale avec deux sorties, il a

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il y a 9 mois

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Problème de qualité d’image sur ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm

Problème

Je comprends … 😉 l’ampli WO peut être enlevé donc et le modem raccordé « en direct » sur la prise TV murale qui sera peut-être aussi remplacée. bonne nuit …

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Débrider le upload ?

Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?

Question

Il vaudrait mieux peut-être commencer par remplacer la prise murale par une neuve en Niko par exemple, ce matériel est accepté par voo. prendre le modèle sans prise FM vu que cela n’existe plus sur le câble. par exemple : https://gigatek.be/fr/niko-c

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Signal numérique sur téléviseur Haier

Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options

Problème

@chrBastin, Avez-vous vérifié vos branchements? Pouvez-vous vérifier que le câble coaxial qui part de la prise murale vers votre modem est correctement vissé? Tenez-moi informé

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chrBastin

Bonjour, J'ai régulièrement des déconnection de mon modem VOO, j'avais déjà déclarer le problème. précédement. En Juin, personne dans la maison ne voulais etre sans réseau même quelque heure, le temps de démonter l'ancien modem, aller chercher le nouveau, et l'installer. Et maintenat c'est po

Problème

Bonjour Roylion15 Effectivement en testant directement sur la prise murale du décodeur cela fonctionne parfaitement et les chaînes numériques se sont chargées Merci pour l’info  Bonne fin de journée

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Nouveau signal Voo

Bonjour Je possède une télévision Samsung type UE48JU7000L Je n’arrive pas à installer les chaînes analogiques malgré le suivi de la procédure recommandée par Voo Quelqu’un pour m’aider ? Merci

Question

Bonjour,L'installation n'est plus de "prime jeunesse" effectivement.Pour reprendre les causes possible énoncée : Le cordon coaxial entre la TV et la prise murale. Testé sur autres TV et fonctionne La prise TV murale défectu

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Activation carte TV numérique

Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mise à jour de la carte, je dispose désormait du guide TV mais aucune chaînes à regarder (image et son).Même Euronews (141); la3 (503) et la3HD (3) ne s&

Problème

Hello Avez vous remplacé le câble coaxial qui va de la prise murale TV à la box ? C'est la première chose à faire quand il y a des soucis.

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Saccades d'images sur les chaînes HD avec VOObox

Bonjour à tous,Depuis un certain temps, plusieurs chaines HD (LaUne, La Deux, RTL TVI? CLUB RTL, PLUG RTL en particulier) ont l'image qui saccade de manière étrange. J'ai changé les antennes et même fait une réinitialisation complète de la VooBox. Au n

Problème

Bonjour Louana, Pour votre information, la box .évasion n'était pas impliquée dans ce problème. Il s'agit de la connexion coaxiale et de la prise murale (voir votre dernier post). Merci de votre aide.

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Radio analogique - Vivacité (Namur) brouillée

Bonjour, Depuis la semaine dernière Vivacité (88.2) est brouillé sur la réception coaxiale Radio (Andenne), on entend l’émission en bruite de fond, mais un brouillage est permanent. De plus, où puis-je trouver la liste des fréquences distribuées ? Les fréquences analogique n'étant pas les même que

Problème

Solution acceptée

Fermé

Clause résiliation pour force majeure non prise en compte

... ou comment se mettre un mois de plus facilement en poche Bonjour, J'ai déménagé en France le 04/08/15. En préparant ce déménagement, je lis ceci : " 5.2. Résiliation par le Client A dater de l’échéance de chaque Période Incompressible, le Client peut, à tout moment, résilier le contrat d’ab

Problème

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